La stampante non funziona. Non si accende o non esegue la stampa.

Neo Soft - 29 Ottobre 2021 - Utilità e suggerimenti

La stampante non funziona. Non si accende o non esegue la stampa.

Cosa fare se la stampante ha smesso di funzionare

 

Partiamo dal presupposto che la stampante sia stata installata correttamente ed abbia già lavorato. In caso contrario contattare un tecnico per la prima installazione e configurazione.

Le cause per la mancata esecuzione di una stampa possono essere molteplici. Alcune sono legate al PC o ai programmi utilizzati, altre al tipo di stampante o alla modalità di collegamento. Provate a seguire questi passi fino a trovale la soluzione.

 

  • Verificare se sono presenti stampe in coda.
    Questo potrebbe indicarvi che state mandando le stampe alla stampante sbagliata oppure che sia il programma a non mandare i dati in stampa.

 

  • Verificare che la coda di stampa non sia in Pausa.

 

  • Verificare che non vi siano spie di errore accese nel pannello della stampante.
    In tal caso consultare il manuale della stampante. Solitamente si tratta di mancanza di carta nel vassoio, carta inceppata o toner/inchiostro esaurito. Nel caso di stampanti laser, provare ad estratte la cartuccia del toner e, mantenendola orizzontale, assestare dei lievi colpetti laterali per favorire la distribuzione della polvere toner al suo interno.

 

  • Verificare il corretto inserimento dei cavi.

 

  • Provare a spegnere e riaccendere la stampante.
    Alla riaccensione potrebbero uscire stampe incomplete o incomprensibili, una volta esaurita la coda di stampa riprenderanno le stampe corrette.

 

  • Provare a riavviare l’intero sistema, computer e stampante.

 

  • Contattare un tecnico.

 

 

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